Sayt-s-nulya
- Сайт с нуля: пошаговое руководство по созданию, раскрутке и монетизации сайта
- 2010-2019
Чтобы продавать различные товары в Сети, нужно не только создать ресурс и решить вопрос с приёмом оплаты. Далеко не каждый пользователь, которому нужно купить микронаушник, обратится к незнакомой компании, о которой ему ничего не известно. Человеку свойственно сомневаться, несмотря на все ваши гарантии, например, относительно возврата гаджетов, которые ему не подойдут. Именно поэтому важно заранее быть готовым к различным возражениям, сомнениям покупателей.
Информация — залог успеха
На страницах вашего магазина должна присутствовать в полном объёме контактная информация. Здесь надо разместить схему проезда, указать телефоны:
Непременно укажите электронные адреса, причём расположенные не на бесплатных сервисах. Необходимо, чтобы адрес был привязан к доменному имени интернет-ресурса. Если информации будет много, то и доверять вам будут больше.
На сайте должен быть раздел, посвящённый фирме. Не надо копировать кого-то, будьте естественны. Полезно публиковать фотографии работников вашего сайта по продаже гаджетов. Если посетитель будет видеть улыбающиеся лица, то у него возникнет представление, что он имеет дело с настоящими людьми, а не безликими роботами. Будущие клиенты могут увидеть принцип работы склада, внешний облик вашего офиса. Хорошо, если на страницах ресурса будут видеофайлы с корпоративов компании.
Но не только информация является залогом успеха... Поскольку большинство компаний используют для автоматизации бухгалтерского и управленческого учётов, экономической и организационной деятельности программное обеспечение 1С, то не менее важно выбрать хостинг для 1С: Предприятие, обеспечивающий эффективность работы, безопасность и надежность хранения информации.
Дайте людям возможность общения
Полезно создать форум для покупателей. На первом этапе можно самостоятельно создать темы, например, о лучших моделях телефонов, наушников, компактных динамиков и т. п. Это позволит вовлечь посетителей в диалог, после чего они станут сами формулировать вопросы. Помните, что это не обман, а реальные вопросы, интересующие людей. Надо понимать, что ответ в виде диалога воспринимается лучше, нежели сухая инструкция. Такова особенность восприятия информации человеком.